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Questions fréquentes
Les données appartiennent au salon. Uala intervient en sous-traitance. Selon la directive 679/2016 du RGPD, le salon autorise Uala à traiter les données personnelles. Uala les conserve donc sans les divulguer à des tiers et sans les réutiliser à d'autres fins.
Bien sûr ! Le salon reste propriétaire des données, là où Uala se charge de les conserver.
Oui, vos deux outils pourront cohabiter. Avec l'agenda Uala, vous pourrez gérer les rendez-vous, l'organisation du personnel, l'historique des clients, les opérations de marketing et de communication.
La durée minimale du contrat avec Uala est de 12 mois.
Absolument, Uala est un logiciel multi-appareils, c'est-à-dire qu'il peut être utilisé sur smartphones, tablettes et PC, fonctionnant sous iOS, Android et Windows.
Non, Uala est un logiciel cloud, il n'a pas besoin d'être installé sur votre ordinateur. Vous pourrez accéder à Uala depuis votre navigateur préféré, et y entrer vos identifiants pour utiliser votre agenda. Vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités Uala depuis n'importe quel appareil, même sur plusieurs appareils en même temps.
Oui, vous avez la possibilité d'intégrer un widget de réservation Uala sur vos pages Facebook et Instagram, directement connecté à votre agenda numérique.
Vous pouvez contacter l’assistance client par e-mail, téléphone ou directement sur le chat dans votre agenda Uala du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 17h00.
Uala a besoin d'une connexion Internet pour fonctionner. Si la connexion WiFi est temporairement indisponible, toutes les opérations du système de gestion Uala peuvent être effectuées directement depuis votre smartphone, y compris l'impression des reçus clients.
Absolument. Uala se conforme à toutes les réglementations du RGPD 679/2016. Les données relatives à votre salon ne seront pas divulguées à des tiers.
Bien sûr, mais seulement les données personnelles et les notes techniques. Le service client de Uala s'occupe de l'importation des données de votre précédent logiciel vers le logiciel Uala.